Vízie a stratégie Smart Lashes na rok 2019

Sťahujeme sa do nového showroomu v prostredí moderného komplexu Karlín Parku

Prioritou Smart Lashes je aby náš showroom bol lokalizovaný, čo najdostupnejšie k našim zákazníkom. Snažíme sa byť, čo najbližšie k Vám. Výborná lokalita v centre Prahy a zelené okolie Karlín Parku na Nekvasilovej ulici nás očarili natoľko, že sme sa rozhodli naše korene zapustiť práve tu. Veríme, že našich zákazníkov potešíme minútovou dostupnosťou od zastávky metra a električky Invalidovna. Okolie parku poskytuje dostatok miesta na bezproblémové parkovanie počas Vášho nákupu. Interiér showromu bude vykazovať známky minimalistického dizajnu, s dynamickými prvkami, takže sa určite máte načo tešiť.

 

Modernizácia webového rozhrania

Pri inováciách Smart Lashes sme sa zamerali aj na domovskú stránku nášho eshopu. Začiatkom leta plánuje prechod na modernejšiu verziu eshopu s množstvom praktických vychytávok, zavedením nových funkcií, ktoré by odpovedali požiadavkám eshopu v roku 2020. Zákazníkom umožníme rýchlejšie selektovanie tovaru, jednoduchšie a intuitívnejšie nakupovanie, aby si v pohodlí domova mohli v rýchlosti objednať potrebný tovar. Zákazníkov určite potešíme výkonnejšou mobilnou verziou, praktickými náhľadmi fotografií a vyššou rýchlosťou.

 

Optimalizácia expedície objednávok

Vlajková loď pod záštitou značky Smart Lashes obslúži tisíce zákazníkov v rámci celej Európy. Naše balíčky putujú do celého sveta. Dodanie a počet prijatých objednávok dennodenne narastá. Preto sa modernej elektronizácie dočkajú aj naši kolegovia v sklade. Nové kontrolné systémy a procesy zavedené v lete 2019 so sebou prinesú bezchybnú prípravu a expedíciu objednávky s minimálnym pochybením. Vďaka modernému systému budeme môcť obslúžiť viac ako 1000 zákazníkov denne.

 

Rozširovanie tímu Smart Lashes – dôraz na výkonnosť a podnikavosť

Sme radi, že pomyselné dvere nášho eshopu sa pred našimi zákazníkmi neustále otvárajú dokorán. Nato, aby sme Vám ponúkli 100% odborné služby sme lash family Smart Lashes rozšírili o niekoľko nových a hlavne do odboru fundovaných členov. Tešiť sa môžete na príjemné hlasy, ktoré sa Vám budú ozývať so zákazníckeho servisu, marketingových machrov, ktorí Vás budú informovať o všetkom, čo sa v Smart Lashes šuchne a novú posilu privítajú aj kolegovia zo skladu – rastieme spolu s Vami. Veríme, že tieto personálne navýšenia prinesú pozitívnu energiu do nášho kolektívu a medzi našich zákazníkov. 

 

Rozširovanie sortimentu Smart Lashes – orientácia na zákazníka

Vy naši ctení zákazníci ste pre nás prioritou č. 1.  Už dnes Vám eshop Smart Lashes ponúka viac než 1000 druhov rôznych typov mihalníc a tie Vám budeme aj naďalej postupne predstavovať v nových variantoch. Servírovať Vám budeme viac XD mihalníc a pomôcok, ktoré odpovedajú najnovším potrebám Lash Stylistov novej generácie. Sme si istí, že náš sortiment produktov Vám otvorí nové možnosti aplikácie mihalníc a tvorbu najvariabilnejších efektov. Snažíme sa Vám zabezpečiť bezproblémovú aplikáciu a tovar, na ktorý sa môžete vždy spoľahnúť. Každým dňom sa pokúšame napĺňať Vaše každodenné potreby, aby sme posilnili postavenie Smart Lashes ako Vášho dôveryhodného partnera v podnikaní. Neustále vyhľadávame nové technológie  a inovácie produktov a  služieb, ktoré budú zamerané na potreby koncového zákazníka.

 

Nová verzia Katalógu Smart Lashes vrcholí

Ako ste si mohli sami všimnúť sortiment Smart Lashes sme v poslednej dobe rozšírili o niekoľko zaujímavých kategórii. Zamerali sme sa hlavne na 100% bavlnený textil v prémiovej bavlne a spotrebný materiál do salónov. Všetky tieto novinky, by sme Vám radi sprehľadnili v novej tlačenej verzii katalógu Smart Lashes, s aktuálnym cenníkom. Snažíme sa o to, aby ste u nás našli všetko potrebné na jednom mieste.

 

Lash Lifting – školenie pokrokovej aplikácie natočenia mihalníc  

V druhej polovici roka plánujeme do našej ponuky kurzov začleniť aj čoraz častejšie obľúbenú aplikáciu trvalej na mihalnice. V súčasnej dobe odborníci zo Smart Lashes neúnavne pracujú na vývoji novej receptúry trvalej. Kurzy budeme vykonávať v Smart Lashes Academy pod vedením našich skúsených lektorov. Smart Lashes kráča s dobou a snaží sa svojim klientom ponúkať aj alternatívne skrášľovacie procedúry, s maximálnym a dlhotrvajúcim výsledkom.

 

Účasť na veľtrhu Cosmoprof Bologna 2019

V marci sa časť nášho tímu zúčastnila svetoznámej kozmetickej výstavy v Bologni, v Taliansku. Z výstavy sme si priniesli množstvo inšpiratívnych nápadov a noviniek zo sveta predlžovania mihalníc. Výstavy sa zúčastnilo viac ako 2900 vystavovateľov z celého sveta, ktorí propagovali svoje najnovšie kozmetické produkty, komponenty, materiály. Nadviazali sme nové obchodné partnerstvá a už teraz sa môžete tešiť na pripravované novinky.

 

Vážení zákazníci, každý deň sa snažíme uspokojiť Vaše požiadavky a potreby, aby sme Vám spríjemnili Vašu prácu. Ak by ste nás chceli upozorniť na nejaké zlepšenia, prosím neváhajte a napíšte nám Vaše podnety na help@smartlashes.eu.